キレイパスコネクトbyGMOとは
GMOビューティー株式会社のキレイパスコネクトbyGMOは、自由診療クリニックの業務にかかわるすべてのシステムを管理できるクラウド型電子カルテです。予約システム・電子カルテ・会計・経営分析など、多岐にわたる自由診療クリニックに必要なITツールを一括管理できるところが最大の魅力です。
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | |
| 月額費用 | 9,000円 40,000円 60,000円 90,000円 | ・搭載する機能によって選べる料金プラン ・9,000円のプランには電子カルテ機能は搭載されていません |
| 導入実績 | 要問合せ | |
| 特徴 | CRM機能が充実しており、再診率アップからのLTV（生涯顧客価値）の最大化が図れる | |
| 保険診療対応 | 非対応 |
キレイパスコネクトbyGMOの注目機能
LINE連携
公式アカウントのリッチメニューに予約導線を設置し、LINE経由で予約を受付けることができます。また、予約情報にLINE IDが紐づくため、患者さま来院時のオペレーションがスムーズになります。
連鎖予約
『連鎖予約機能』は、患者様からのご予約の際にカウンセリング室や施術室・機材などの空き時間と、事前にスタッフのシフトや医師のスケジュールを登録することで、スケジュールを考慮した空枠を自動的に確保し、アナログ管理の手間を最大限省いた効率的な予約受付を可能にします。
CRM
リマインドメールによるキャンセル対策・ステップメールによる再診率向上施策を講じる事ができます。
経営分析
患者属性の分析、再診割合・キャンセル率などの評価指標、流入経路の計測によるマーケティングチャネル分析。
多角的な分析でクリニックの経営をサポートします。
キレイパスコネクトbyGMOの活用事例や口コミ
数あるプロダクトの中から「キレイパスコネクト」を選んだ理由は、デモ画面がわかりやすく操作がしやすいこと。ITに弱いスタッフもいますが、シンプルで簡単なので扱いやすいと好評です。あとは、詳細が見られる経営分析も決め手になりました。
導入前には使い方のレクチャーをしていただきましたが、実際に使いこなせるかが不安でした。でも、導入後は3日目まで担当者が現地に来てくださり、私やスタッフがわからないときにはすぐに教えてもらうことができました。開院して3カ月経った現在も定期的にZoomミーティングを開いてくださり、分析の仕方などについてアドバイスをいただいています。GMOビューティー様のアフターフォローがしっかりしているので、初めてシステムを導入するというクリニック様にもおすすめしたいですね。
経営分析機能では、施術ごとの売上と件数がグラフで確認できるため、クリニックとしてどの治療をキャンペーンなどで打ち出していくかの検討材料になります。
実際の施術時間や予約の空き枠状況を踏まえて考えると、広告出稿をする場合、単価は低いが件数を多くこなせる施術を出すか、単価は高いが件数が少ない施術を出した方が効果的であるかなどを検討できます。
また、どの媒体からの予約が多いか、キャンセル率が低いかなどを分析することができるため、効果的な広告出稿先を選ぶための検討材料としても活用されています。
キレイパスコネクトbyGMOのよくある質問
Q. 他社システムからの移行はできますか？
A. 可能です。現在のご利用状況に応じて移行内容や方法をご提案させて頂いておりますので、お気軽にご相談ください。
Q. 導入後のサポート体制は？
A. キレイパスコネクトヘルプセンターを設けております。また、お電話・メール等でも承っておりますので、お気軽にご相談ください。
Q. 他社の予約システム・電子カルテなどと比べて何が違いますか？
A.
1.予約受付から会計業務まで一気通貫で効率的なオペレーションを実現致します。
2.患者様のロイヤリティを向上させ、CRMでの再診率アップを図りLTVの最大化を目指します。
3.経営分析や新患集客面でのお取り組みで売上アップを目指します。
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自由診療向けの電子カルテを最大限活用するなら
『DX実行委員長』で電子カルテデータを用いた集患の最大化と業務効率化を実現
近年スマートフォン・SNSの普及により、生活者は様々な情報を基にサービスをじっくり比較検討するようになりました。また美容医療市場の拡大と共に競争が激化、そのため新規集患にかかるコストは年々上昇している傾向にあります。
新規集患が難しくなっている今、既存患者様のリピート率やクロスセル率を高くすることで既存の患者様からの収益を向上させることが非常に重要です。
『DX実行委員長』では、クリニックの課題に合わせた電子カルテの選定から導入後の活用支援や、これまで蓄積された顧客データを利活用しての既存患者様からの収益増加、及び新規集患の最大化をご支援します。
まとめ
キレイパスコネクトは、業務効率化はもちろん、分析機能を活用しての集患や再診率アップへのサポートが手厚いサービスのようです。
また、デザイン面がよく使いやすいというクリニック様も多数いるということで「操作が分からない」という心配もなさそうですね。
詳細については公式HPから資料請求してご確認ください。
