medicalforce（メディカルフォース）とは
medicalforceとは、株式会社メディカルフォースが運営している電子カルテサービスです。
美容クリニック・自由診療クリニックにおける業務・経営の全てを管理することができるクラウド型の電子カルテで、業務効率化はもちろんのこと、データ活用による売上アップが実現できます。
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 500,000円 | |
| 月額費用 | 60,000円～ | 搭載する機能、要件によって料金が変動 |
| 導入実績 | 200件 | 2022年12月時点 |
| 特徴 | LINE連携機能が豊富で、予約受付、メッセージ配信、リマインドが可能 また、顧客属性に応じたセグメント配信機能も充実 |
一部オプション料金 |
| 保険診療対応 | 非対応（現在開発中） | 2023年4月時点 |
medicalforce（メディカルフォース）の注目機能
LINEから受付可能なweb予約
部屋・機器・スタッフの状況をマスター情報に登録すれば空き状況を自動で検出。
空いた枠に対してLINEやHPからのweb予約を受け付けることができます。
またLINEでのリマインドやセグメント配信機能も充実しており、CRMとしても有効に活用できます。
リソースを正しく反映したカレンダー
部屋・機器・スタッフの空き状況を簡単に確認できるので、医師や部屋の急な予定変更にも対応できます。
ステータスやラベル色を自由に設定しカレンダーを見やすくカスタマイズすることも可能です。
経営ダッシュボードで数値を可視化
来院者数やスタッフごと施術ごとの統計情報などを可視化することでクリニックの経営をサポートします。
また日計表レポートもダウンロード可能です。
予約とカルテの情報が連携
カレンダーの予約カードから直接カルテを作成・過去診療録の確認ができます。 作成するカルテは予約時の情報に紐づいているため、カルテ記入の手間を少なくできます。
medicalforce（メディカルフォース）の導入事例や口コミ
・「ステップ配信」機能で患者様の施術後の経過やご意見を収集しサービス改善に繋げられる。
・要望に対しての柔軟かつ迅速な対応、いつでも困ったときに聞ける万全なサポート体制は価格以上のものを感じます。
・要望への対応速度が速く、美容医療に最適化してきている。
・CRMにおいても一度来院された患者様に対して再来院を促すためのナーチャリングができる点はmedicalforceの良いところ。
・バラバラだった業務を一括管理でき、かゆい部分にも手が届くと感じた。
・WEB予約によって電話対応が大幅に減り、効率的にクリニックの空き状況を埋められるように。
medicalforce（メディカルフォース）のよくある質問
Q. 導入までの流れと期間を教えてください。
A. 新規開業の場合、最短2週間でmedicalforceをご利用いただけます。
詳しくは、導入までの流れをご参照ください。
Q. 他システムからのデータ移行は可能ですか？
A. 可能です。データ移行にかかる期間、フォーマット、料金についてはお問い合わせください。
Q. クラウド型とオンプレミス型の違いはなんですか？
A. クラウド型は、インターネット上のサーバーを介してサービスを利用できるため、初期費用が安く、導入までの時間も短いです。
一方でオンプレミス型は、利用者ごとにサーバーを導入する必要があるため、クラウド型と比較して初期費用が高く、導入までの時間を要します。
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自由診療向けの電子カルテを最大限活用するなら
『DX実行委員長』で電子カルテデータを用いた集患の最大化と業務効率化を実現
近年スマートフォン・SNSの普及により、生活者は様々な情報を基にサービスをじっくり比較検討するようになりました。また美容医療市場の拡大と共に競争が激化、そのため新規集患にかかるコストは年々上昇している傾向にあります。
新規集患が難しくなっている今、既存患者様のリピート率やクロスセル率を高くすることで既存の患者様からの収益を向上させることが非常に重要です。
『DX実行委員長』では、クリニックの課題に合わせた電子カルテの選定から導入後の活用支援、これまで蓄積された顧客データを利活用しての既存患者様からの収益増加、及び新規集患の最大化をご支援します。
まとめ
medicalforceは、わかりやすい画面で操作性に優れ、機能も豊富なため、クリニックにおける業務効率化やデータ活用による売上アップを実現します。他カルテには無い機能性の豊富さからどのようなニーズにも応えられる印象を感じました。
詳細については公式HPから資料請求してご確認ください。
